Volume & Issue: Volume 7, Issue 2, June 2017, Pages 581-843 (C) 
أثر التمكين الإدارى على جودة الخدمة بمصلحة الجمارك المصرية

Pages 696-707

مرزوق العتيبى; نبيل الحفناوى; حسنين طه; جابر عبد الفتاح